Obcecados por Servir - Construindo Valor a partir da Experiência do Paciente (POD)
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Este livro foca em como pensar na experiência do paciente, como defini-la e os fatores que achamos ser essenciais para melhorá-la. Melhorar cuidado centrado no paciente também impacta em como entregamos segurança e qualidade. Estes são importantes não apenas para os pacientes, mas também para os cuidadores.
- Código de barras:
- 9788538807117
- Dimensões:
- 0.00cm x 0.00cm x 0.00cm
- Marca:
- EDITORA ATHENEU LTDA.
- ISBN13:
- 9788538807117
- Número de páginas:
- 316
- Peso:
- 700g
- Data de lançamento:
- 06/06/2016